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자주하는 질문

제품이 저와 맞지 않는 것 같아요, 어떻게 해요?

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* 나이스데이는 문의주시는 모든 고객님들께 소량을 콩알만한 크기로 패치테스트 해보시길 권고하고 있습니다.

그 이유는 모든 사람들은 각자 다른 성향의 피부와 신체환경을 지니고 있기 때문에 아무리 좋은 성분의 제품을 써도 정작 나와 맞지 않는다면 반드시 문제가 생길 수 있기 때문입니다.

따라서 제품에 의한 트러블 현상이 나타난다면 우선 사용 중지와 동시에 나이스데이 고객센터 (02)538-1150로 연락을 주시면 상담 및 안내를 도와드리도록 하겠습니다.

단, 소비자 기본법에 따른 공정거래위원회 소비자분쟁 해결기준에 따라 환불, 반품 및 교환이 진행되며 발송일로부터 후 7일 이내에 반품/교환이 가능합니다.

그 기간 내에는 기준에 따라 환불 및 반품 가능합니다.

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